كشفت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي”سدايا”، عن ارتفاع أعداد المستخدمين لتطبيق “توكلنا”، حيث وصل إلى أكثر من 31 مليون مستخدم، بالإضافة إلى تقديم 240 خدمة.
“سدايا” تطلق تطبيق “توكلنا”
وقال عصام الوقيت، مدير مركز المعلومات الوطني، إن خطة ورؤية تسير عليها الهيئة، مبينا أن الهدف هو تسريع الاستفادة من الخدمات الحكومية وتقديم الأفضل للتطبيق، مشيرا إلى أنه جاء إرسال ما يزيد على مليار ونصف رسالة للمستفيدين من التطبيق.
التطبيق مرتبط بأكثر من 50 جهة حكومية، حيث يقدم أكثر من 200 خدمة لملايين المستفيدين، بالإضافة إلى أن الهيئة وفقا لما أعلنته لرؤيتها أنها تستهدف إعادة تصميم التطبيق بهويته الجديدة، بعد دراسة سلوك المستخدمين التي أوضحت أنهم يركزون على 3 مجالات رئيسية أولها مجال الاتصال الذي أصبح يشغل العالم أكثر.
كانت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا” قد تسلمت، جائزة الأمم المتحدة للخدمة العامة عن فئة المرونة المؤسسية والاستجابة المبتكرة نظير جهودها في تطبيق “توكلنا”، بعد أن أعلنت الأمم المتحدة أن جائزتها للخدمة العامة عام 2003؛ لتشجيع الابتكارات العالمية المتميزة في مجال الخدمة العامة ودعمها.
ومن أبرز مميزات تطبيق توكلنا، أنه يضيف خدمات رقمية جديدة، ويسهم في الاستفادة من خدمات الجهات الحكومية، بالإضافة إلى تحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030
، وتحسين تجربة المستخدم وجودة الحياة.
